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Transport sanitaire : des outils pour mieux comprendre

Fruit d’un travail interrégional, les délégations de France Assos Santé Guadeloupe, Guyane, Martinique et La Réunion proposent une infographie sur le transport sanitaire afin de comprendre et d’expliquer de façon simple la prise en charge d’un usager, de la prescription médicale jusqu’au lieu de soin.

Dans le cadre des 20 ans de la loi du 4 mars 2022, dite loi Kouchner, relative aux droits des malades et à la qualité du service de santé, les délégations ultramarines de France Assos Santé (Guadeloupe, Guyane, La Réunion et Martinique) ont initié une réflexion commune autour des problématiques spécifiques aux Outre-mer en matière d’accès aux soins.

En effet, nos régions font face à de nombreux défis en matière d’égalité d’accès aux soins et dont certains sont dépendants de nos caractéristiques géographiques et sociales  : éloignement de la métropole, multi-culturalités, contraintes naturelles et climatiques, infrastructures insuffisantes et réseau routier régulièrement saturé, lieux de soins essentiellement situés sur le littoral ou dans les grandes villes, populations isolées, précarité élevée, vieillissement de la population et pathologies chroniques plus présentes… pour ne citer que celles-ci.

De ces échanges a émergé une problématique commune identifiée suite à de nombreuses remontées d’usagers : les difficultés liées aux transports sanitaires. Des situations similaires ont été constatées par l’ensemble des 4 délégations :

  • Manque d’équipements des transporteurs, de véhicules adaptés pour certains malades.
  • Non respect de certaines prises en charge, des horaires, en partie liées aux difficultés de circulation.
  • Dépôt des patients devant les établissements sans les accompagner jusqu’au service de soin, nombreux exemples devant des centres de dialyse sans surveillance.
  • Gestes barrières non respectés pendant la crise sanitaire, désinfection entre patients non effectuée.
  • Plusieurs personnes dans le même véhicule augmentant les temps de trajets et les délais pour se rendre sur les lieux de prise en charge et de soin.
  • Refus de transporter des personnes positives au Covid pendant la crise sanitaire.
  • Besoin d’un annuaire des transporteurs, permettant de choisir selon la situation du patient et connaître l’équipement proposé.
  • Difficultés de compréhension liées aux prises en charge possibles par l’Assurance Maladie…

Ces situations ont pu entraîner des retards de soins, des déprogrammations et des reports de rendez-vous. Elles sont vécues difficilement et peuvent aboutir à des pertes de chance pour les patients ou des abandons de soins.

Rendre lisible l’offre de prise en charge liée au transport sanitaire

Devant ces constats, les délégations d’Outre-mer ont tenu tout d’abord à créer un outil de simplification de l’information à destination des usagers dans le but de rendre lisible l’offre de prise en charge par l’Assurance maladie. Pour mieux comprendre, le support explique ce qu’est un transport sanitaire et comment en bénéficier.

      

 

Un flyer A5 recto/verso qui reprend l’infographie en version imprimable pour diffuser l’information auprès des  usagers. ===> ICI

Une infographie qui permet d’expliquer et de mieux comprendre les transports sanitaires à travers le parcours de prise en charge d’un usager, de la prescription médicale jusqu’au lieu de soin, en passant par les Urgences.
===> ICI

Un podcast de 2 épisodes, construit autour d’une série de questions adressées aux usagers, à l’ARS, à l’Assurance maladie ou encore aux transporteurs. Il apportera des précisions sur le dispositif des transports sanitaires à partir des différents échanges, et complètera l’infographie plus généraliste.
> Episode 1, disponible ===> ICI
> Episode 2, disponible ===> ICI

Ecoutez l’épisode 1 et 2  du premier podcast de France Assos Santé consacré aux transports sanitaires proposé par les délégations de Guadeloupe, Guyane, Martinique et La Réunion.

⬇ ⬇ ⬇ ⬇ ⬇ ⬇ ⬇

EPISODE 1

 

EPISODE 2

 

 

Téléchargez le flyer A5 recto verso (imprimable) ICI

Téléchargez l’infographie ICI

Téléchargez la fiche Santé Info Droits pratique "La prise en charge des frais de transport" ICI

Pour en savoir plus :

Rendez-vous sur le site de l’Assurance maladie : ameli.fr

Pour toute question juridique sur votre situation ou vos droits, vous pouvez vous adresser à notre ligne d’information juridique :
Santé Info Droit au 01 53 62 40 30 / lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h et mardi et jeudi de 14h à 20h (horaires France hexagonale).

 

 

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Enquête Flash n°3 sur les outils de décision et d’expression des usagers du système de santé : les résultats

Du 12 décembre au 25 décembre 2022, France Assos Santé Martinique et l'ARS Martinique ont souhaité connaitre le niveau de connaissance de la population face aux outils de décision et d’expression des usagers du système de santé.

Ainsi, via une publication sur les réseaux sociaux, la population (usager, patient, bénévole associatif, professionnel de santé, salarié, artisan, politique, etc.) a été invitée à répondre à un questionnaire d’une dizaine de 10 questions dont les résultats permettront de mettre en place des actions de proximité d'information.

Découvrez dès maintenant les résultats ⬇️⬇️⬇️

1) Savez-vous ce qu’est une personne de confiance ?

  1. 91% : Oui
  2. 9% : Non

2) Les usagers majeurs ont l’obligation de désigner une personne de confiance ?

  1. 55% : Vrai
  2. 45% : Faux

3) Avez-vous déjà désigné votre personne de confiance pour vous accompagner dans votre parcours de santé ?

  1. 45% : Oui
  2. 55% : Non

Les personnes ayant répondu « Non » ont indiqué les raisons suivantes :

  • Pas encore trouvé quelqu'un de confiance
  • Parce que je peux gérer
  • Pas de nécessité
  • Je ne sais pas son rôle
  • Parce que rien de grave n’est arrivé heureusement pour se poser cette question
  • Je ne sais pas de quoi il s'agit
  • Pas été hospitalisé
  • Parce qu’il faut avoir confiance en la personne qu’on pense choisir...
  • Besoin non ressenti pour l’instant
  • Parce que je n’ai ni ami ni famille assez proche à qui confier ce rôle.
  • Parce que je me porte bien pour le moment et je peux gérer.
  • Je n'y ai pas encore réfléchi
  • Je ne connaissais pas ce concept
  • Je n'y ai pas pensé
  • Je ne l'ai fait que dans le cadre d'une opération. En dehors, je ne sais pas comment faire.
  • La confiance est loin d’être figée.

4) Avez-vous déjà entendu parler des directives anticipées ?

  1. 52% : Oui
  2. 48% : Non

5) Les usagers majeurs ont l’obligation de rédiger des directives anticipées ?

  1. 27% : Vrai
  2. 73% : Non

6) Avez-vous déjà rédigé vos directives anticipées ?

  1. 15% : Oui
  2. 85% : Non

Les personnes ayant déjà rédigé leurs directives anticipées l’ont fait par le biais suivant :

  • 3% : Avec mon médecin traitant
  • 9 % : Sur formulaire (internet)
  • 88 % : Autre

Les personnes n’ayant pas encore rédigé leurs directives anticipées ont indiqué les raisons suivantes :

  • Parce que ce n'est pas une obligation tout au plus un conseil
  • Seront-elles suivies ?
  • Ne sais pas comment faire
  • Je ne sais ce que c’est
  • Je suis en santé et n’y ai pas pensé tout simplement mais je pense après réflexion que je vais la faire ; pas besoin d’être malade pour le faire
  • Je ne sais pas de quoi il s'agit
  • Je ne connais pas
  • Besoin non ressenti pour l’instant
  • Par négligence car j'en ai déjà parlé avec mes proches. A ce sujet, il serait intéressant d'avoir un formulaire à compléter avec les principales directives où il faudrait cocher des cases avec la possibilité de rajouter d'autres directives.
  • Je ne savais pas sur quel support les rédiger
  • Je ne connais pas ce concept
  • Je n'y ai jamais réfléchi
  • Je n'étais pas au courant
  • Je n’y pense pas

7) Avez-vous entendu parler du service « Mon Espace Santé » ?

  1. 88% : Oui
  2. 12% : Non

8) Avez-vous activé votre compte « Mon Espace Santé » ?

  1. 33% : Oui
  2. 67% : Non

Les personnes ayant activé « Mon Espace Santé » ont indiqué les raisons suivantes :

  • Il ne me sert à rien mais au départ, c'était par curiosité
  • Il résume tout le parcours santé
  • Pour que mon dossier médical soit connu des personnes du corps médical susceptible de me prendre en charge
  • C’est nécessaire
  • Ça me semble être une bonne avancée
  • Utile
  • C’est devenu une obligation afin que tous professionnels soient au courant du parcours de santé
  • Pour informer à propos de ma condition de santé et peut-être avoir une prise en charge adéquate à mes besoins de santé
  • J'avais déjà activé le dmp donc mes informations ont été reprises
  • Par recommandation

Les personnes n’ayant pas activé « Mon Espace Santé » ont indiqué les raisons suivantes :

  • Je ne connais pas
  • L’efficacité pour une bonne prise en charge est inexistante
  • Je ne suis pas très informatique
  • Ne connais pas
  • Parce que problèmes plus graves à régler avec les impôts et cgss et épuisée de toutes ces démarches et on a d'autres obligations et à un moment on se pose...
  • Méconnaissance des modalités
  • Pas d'intérêt majeur puisque la qualité des soins est médiocre. Un travailleur pénalisé et puni lors d'arrêt maladie, pas de recherche de combler le manque d'accessibilité aux spécialistes etc.
  • Je ne connais pas
  • Je ne suis pas rassurée concernant la protection des données sur cet espace. Et cet outil n'est pas assez connu, médiatisé.
  • Pas encore pris le temps
  • Pas le temps
  • Je ne connais pas
  • J'ai déjà le dossier médical partagé
  • Pas penché dessus
  • Je n’y pense pas
  • Aucune confiance
  • Pas eu besoin encore

A la question « Si vous avez activé votre compte « Mon Espace Santé », les professionnels y intègrent-ils les informations liées à votre santé ? », les personnes ayant activé « Mon Espace Santé » ont répondu :

  • Non, beaucoup ne connaissent même pas cet outil
  • Certains je pense
  • Malheureusement non
  • Non
  • Pas vraiment
  • Non

A la question « Si vous n’avez pas activé votre compte « Mon Espace Santé », souhaiteriez-vous l’activer ? », les personnes n’ayant pas activé « Mon Espace Santé » ont répondu :

  • 43% : Oui
  • 29% : Non
  • 7% : Je vais y réfléchir
  • 7 % : Je ne sais pas ce que c'est
  • 14% : Sans réponse

9) Le service « Mon Espace Santé » remplace le « Dossier Médical Partagé » (DMP).

  1. 42% : Vrai
  2. 58% : Faux

???? Retrouvez tous les supports de notre campagne d'information sur les droits des usagers sur notre site internet ➡️ ICI

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Enquête Flash n°2 sur la Représentation Des Usagers : les résultats

Du 21 novembre au 04 décembre 2022, France Assos Santé Martinique et l'ARS Martinique ont souhaité connaitre le niveau de connaissance de la population face aux ressources pour la représentation des usagers du système de santé.

Ainsi, via une publication sur les réseaux sociaux, la population (usager, patient, bénévole associatif, professionnel de santé, salarié, artisan, politique, etc.) a été invitée à répondre à un questionnaire de 10 questions dont les résultats permettront de mettre en place des actions de proximité d'information.

Découvrez dès maintenant les résultats ⬇️⬇️⬇️

1) Connaissez-vous le sigle « RU » ?

  1. 25% : Oui
  2. 75% : Oui

2) Savez-vous ce qu’est un représentant des usagers en santé ?

  1. 50% : Oui
  2. 50% : Non

3) Savez-vous ce qu’est un représentant des résidents et des familles ?

  1. 33% : Oui
  2. 67% : Non

4) Connaissez-vous les missions des représentants des usagers en santé ?

  1. 33% : Oui
  2. 75% : Non

5) Avez-vous déjà fait appel à un représentant des usagers en santé ?

  1. 25% : Oui
  2. 75% : Non

6) Savez-vous ce qu’est une Commission des usagers en établissement de santé ?

  1. 50% : Oui
  2. 50% : Non

7) Savez-vous ce qu’est un Conseil de la Vie Sociale en établissement social ou médico-social (EHPAD, maison de retraite médicalisée, Foyers d’Accueil Médicalisés, etc.) ?

  1. 33% : Oui
  2. 67% : Non

8) Connaissez-vous les Personnes Qualifiées au sein des établissements sociaux et médico sociaux (EHPAD, maison de retraite médicalisée, Foyers d’Accueil Médicalisés, etc.) ?

  1. 33% : Oui
  2. 67% : Non

???? Retrouvez tous les supports de notre campagne d'information sur les droits des usagers sur notre site internet ➡️ ICI

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Semaine Sécurité des Patients

Opération annuelle de sensibilisation, la semaine de la sécurité des patients (SSP) promeut depuis plus de 10 ans un objectif fort : interpeller l’ensemble des publics sur les enjeux de la sécurité des soins et favoriser un dialogue entre usagers / patients et professionnels de santé et médico-sociaux.

France Assos Santé Martinique, engagée dans la sensibilisation des usagers et des professionnels aux droits des usagers du système de santé, mène depuis quelques années des actions d’information sur les droits des usagers en santé dans les établissements de santé du territoire.

Cette édition 2022, se déroulera du 21 au 25 novembre et portera sur la thématique suivante :

EIAS (événements indésirables associés aux soins) : les déclarer, les gérer pour progresser.

France Assos Santé Martinique ira à la rencontre des usagers et des professionnels dans les différents centres hospitaliers de Martinique pour échanger sur les droits en santé, autour de jeux ludiques et de temps d’informations.

Nous sommes ravies de constater que bon nombre d’établissement se sont mobilisés cette année et nous ont fait confiance.

 

 

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Enquête Flash n°1 sur les Droits Des Usagers : les résultats

Du 31 octobre au 13 novembre 2022, France Assos Santé Martinique et l'ARS Martinique ont souhaité connaitre le niveau de connaissance de la population face aux principaux droits des usagers du système de santé.

Ainsi, via une publication sur les réseaux sociaux, la population (usager, patient, bénévole associatif, professionnel de santé, salarié, artisan, politique, etc.) a été invitée à répondre à un questionnaire de moins de 10 questions dont les résultats permettront de mettre en place des actions de proximité d'information.

Découvrez dès maintenant les résultats ⬇️⬇️⬇️

1) Tout professionnel de santé, dans son domaine de compétences, doit délivrer au patient une information loyale, claire et appropriée sur son état de santé, les traitements et autres solutions possibles.

  1. 100% : Vrai
  2. 0% : Faux

2) Pensez-vous que ce principe d’information soit appliqué par les professionnels ?

  1. 52% : Cela dépend
  2. 28% : Non
  3. 21% : Oui

3) Considérez-vous être en possession de toutes les informations sur votre état de santé ?

  1. 59% : Non
  2. 31% : Oui
  3. 10% : Je ne sais pas

4) Les usagers ont le droit de choisir librement le professionnel et l’établissement de santé auprès desquels ils souhaitent bénéficier de soins.

  1. 90% : Vrai
  2. 10% : Faux

5) Considérez-vous que ce droit soit applicable en Martinique ?

  1. 48% : Non
  2. 45% : Oui
  3. 7% : Je ne sais pas

Exemples des raisons évoquées pour le non-respect du droit de choisir librement le professionnel et l’établissement de santé :

  • Parce que le manque de professionnels de santé ne le permet pas alors que c’est un droit
  • Pénurie de spécialistes, Surbooké listes d’attentes, Poly pathologies.
  • Spécificités Préjudices de la continuité des soins (délais de prises en charge).
  • Le manque de lisibilité et de la fracture numérique créent de nombreuses difficultés d'accès aux soins sans parler de communication défaillante et d'une posture paternaliste pour bon nombre de professionnels de santé.
  • Peu de professionnels spécialisés nous contraignant à prendre les 1ers rdv disponibles sans choix possible car nombre d’entre eux ne prennent pas de nouveaux patients ou donnent des rdvs à plus de 9 mois d’attente. Exemple : neuropédiatre ou orthophoniste pour les enfants atteints de troubles DYS (ce qui est légion chez nous malgré la faible prise en charge) ou de gynécologue / urologue pour les femmes atteintes d’endométriose profondes avec des lésions disséminées sur plusieurs organes.
  • Difficulté d’accès aux soins par manque de médecins.
  • L'insularité limite cette disposition avec le problème de transport - l'assurance maladie a des exigences pour le secteur géographique, pour les paramédicaux. - Beaucoup d'usagers ont une situation économique difficile qui peut impacter ce droit, pour le choix des établissements de santé.
  • Manque de praticiens : obligation d’aller chez le seul qui pratique les actes avec un prix exorbitant (Odontologue). Les délais de prise en charge sont déplorables avec des états qui se dégradent. A l’hôpital le traitement des personnes âgées s’apparente plus à de la maltraitance. Il faudrait former plus de médecins originaires de l’île qui seraient plus habitués à la vie locale et plus prompts à rester.
  • Pas de place dans les établissements voulus. Pas de médecins spécialisés suffisant.
  • Très peu d'offres dans le nord, on n'a pas beaucoup de choix.
  • Exemple pour 1 urgence : le centre 15 nous indique où on doit se rendre.
  • Les généralistes vous envoient directement chez un confrère qu'ils connaissent sans pour autant vous demander si vous êtes d'accord.
  • Réseau très structuré orientant les patients.

6) Les usagers peuvent refuser un soin ou un traitement ?

  1. 97% : Vrai
  2. 3% : Faux

7) Avez-vous déjà refusé un soin ou un traitement ?

  1. 55% : Non
  2. 45% : Oui

Exemples des raisons évoquées pour le choix d’avoir refusé un soin ou un traitement :

  • Parce que j’estimais qu’il m’était imposé sans me donner le choix avec d’autres alternatives
  • Résistance multiples.
  • Bénéfice/risque ou traitement trop fort.
  • Manque d'information, de temps et difficultés à trouver des professionnels de santé spécifiques au regard de prescription faite par un ophtalmo pour des séances d'orthoptique...
  • Violence verbale / brutalité du professionnel et manque d’hygiène : pas de lavage de main préalable.
  • Pas pertinent pour l’amélioration significative de mon état de santé.
  • Je trouvais ce traitement inapproprié au vu du bénéfice/risque que je connaissais.
  • Le professionnel avait indiqué qu'il y aurait très peu de retombées positives.
  • Absence de matériel adapté.
  • Il n’y avait aucun bénéfice pour ma santé et traitement expérimental.
  • Peur du traitement.
  • Risque d’allergie.

8) Avez-vous quelque chose à nous dire concernant les droits des usagers et la prise en charge des patients, en Martinique ?

  • Pouvoir récupérer dossier médical pour avis divers puis DDE sur hexagone.
  • Trop d'attente pour certaines spécialités. Des professionnels de la santé qui investissent dans des cabinets dans des locaux défiscalisés, puis qui repartent après 4 ou 5 ans en métropole en revendant tout.
  • Il reste encore de nombreux efforts à fournir en la matière. Les usagers méconnaissent malheureusement leurs droits. Des communications plus régulières inhérentes à la spécificité d'actions seraient appréciables pour permettre à la population d'avoir une meilleure maîtrise de sa santé.
  • Au CHUM, les patients sont pris en charge tardivement : ils arrivent le matin et ils sont pris en charge plusieurs heures après : une expérience qui est arrivée au père de mon mari et à ma mère.
  • Le piteux état du système de soins en Martinique fait que les patients subissent des violences et des souffrances qui auraient pu être évitées. Je ne parle même pas des manques de chance où le système met nos vies en péril si on ne peut partir se soigner ou faire des examens nécessaires à des diagnostics. Les patients sont sacrifiés et ne sont pas respectés par l’état quand on sait que nos populations ont subi un empoisonnement massif.
  • L'accueil laisse à désirer, un grand manque de professionnalisme de la part du personnel et surtout le fait de ne pas donner d'informations aux accompagnants. Nous laisser dans le flou, cela est inacceptable.
  • La prise en charge du patient est fonction du service ou du lieu où il se trouve... Milieu rural, services dédiés.... Ce serait bien que tout soit équitable.
  • Le secret professionnel à l'hôpital Zobda Quitman très souvent non respecté. Expérience personnelle lors de l'hospitalisation d'une personne très proche. Il m'a été rapporté beaucoup de faits qui se sont passés par une personne proche qui était aussi très proche du personnel soignant du service d'hospitalisation.
  • De plus en plus de patients sont isolés et en situation de précarité. Or il n'y a aucun contrôle pour les professionnels libéraux qui interviennent à domicile. A défaut, on pourrait envisager des questionnaires de "satisfaction" à transmettre à l'ARS. L'organisme payeur, la CGSS, devrait-elle aussi faire des contrôles sur le terrain. Ces 2 actions joueraient déjà un rôle dissuasif contre la maltraitance
  • Information absente tant sur le diagnostic que sur la thérapie. Consultation trop rapide Diagnostic incertain. Prise en charge médicale trop longue. Rapport d'hospitalisation non délivré automatiquement
  • Trop d’attente pour obtenir des rdv médicaux (imagerie, ophtalmologie…).
  • La prise en charge mérite d'être améliorée - professionnels de santé quelquefois désagréables, pas à l'écoute, sans bienveillance - Se réservant le droit de ne pas donner toutes les informations
  • Les usagers ne sont pas assez respectés. Les salariés de l’hôpital oublient souvent qu’ils sont payés par les impôts et la prise en charge est tout le temps, trop longue et peut entraîner des conséquences graves pour les patients ce qui ne semble pas gêner les praticiens.
  • En étant du Nord-Caraïbes : Manque de spécialistes. D'avoir à traverser toute l'ile pour des urgences alors qu'il y a un hôpital qui pourrait avoir ce service d'urgence (Carbet).
  • Les usagers ne connaissent pas leurs droits. L'information ne circule pas suffisamment.
  • Le droit des usagers est méconnu par manque de communication et la prise en charge est de plus en plus dégradée.
  • Quand on appelle pour un rdv pas de réponse souvent. Même pas une boîte vocale.
  • Les déserts médicaux et la situation d’accès aux soins nous privent de ce droit : ophtalmo, dentiste, examens radiologiques... alors que la chlordécone fait des ravages. Le peuple se meurt dans le silence de ses droits bafoués.
  • Les patients atteints de maladies chroniques ne se soignent pas, par crainte d'une mauvaise prise en charge, où vont ailleurs pour se soigner ????????????????
  • Je trouve que la prise en charge ainsi que les droits des usagers ne sont pas respectés. On demande des examens complémentaires aux médecins mais certains zappent et font à leur tête. Concernant les différentes prises en charge des cancers, je trouve que l'honnêteté de certains médecins laissent à désirer.
  • Trop de compérage entre professionnels de santé parfois au détriment de la pertinence des soins.
  • Ces informations sont FONDAMENTALES pour la SANTÉ et doivent être OBLIGATOIREMENT mises à la disposition de tous, notamment sous forme de petits feuillets récapitulant l’essentiel !!! Merci ????

 

???? Retrouvez tous les supports de notre campagne d'information sur les droits des usagers sur notre site internet ➡️ ICI

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Assemblée Régionale 2022 de France Assos Santé Martinique + Rapport d’activités 2021

Le mercredi 27 avril 2022, a eu lieu notre Assemblée régionale, au Centre Territorial Olympique et Sportif Martinique.  Onze associations membres et associées étaient représentées.

Tous ces représentants d’associations et de partenaires ont pu bénéficier, après les travaux statutaires, d’un moment d’information sur le dispositif d’accompagnement des travailleurs agricoles pour aider dans la démarche de reconnaissance de maladies professionnelles et des maladies des enfants liées aux pesticides, avec l'association Phyto-Victimes.

L’assemblée régionale a approuvé le rapport d’activités 2021 que nous avons le plaisir de vous présenter, en cliquant ICI ou sur le lien, ci-dessous.

https://martinique.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/sites/14/2022/09/FASMARTINIQUE_RAPPORT-ACTIVITE_2021.pdf 

 

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Campagne d'adhésion 2022

Lancement de la campagne d'adhésion 2022 à France Assos Santé Martinique

 

 

Plus d'informations

↓↓↓

Document d'informations : ICI

Bulletin d'adhésion : ICI

◈

Date Assemblée Régionale

↓↓↓

Le mercredi 27 avril 2022 de 16h00 à 18h00.

◈

Documents de candidature aux instances régionales

(comité régional et bureau)

↓↓↓

 Formulaire TITULAIRE : ICI

Formulaire SUPPLEANT : ICI

Modèle d'Attestation d'habilitation à représenter

(pour les candidats, à signer par le représentant légal de l'association) : ICI

DPI - TITULAIRE : ICI

◈

Nous contacter

↓↓↓

0596 70 20 38

martinique@france-assos-sante.org

 

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Transquadra : L’arrivée en Martinique de Paul Codron, greffé du foie, à bord du bateau 222 « Le ruban vert »

TRANSQUADRA

LUNDI 14 FEVRIER 2022

L’arrivée en Martinique de Paul Codron, greffé du foie, à bord du bateau 222 « Le ruban vert »

Voir et télécharger le communiqué de presse

MARDI 15 FEVRIER 2022

Retour en images de notre rencontre avec les skippers du "Ruban Vert", accompagnée de l'association France Rein Martinique.

 

 

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Campagne d'information "La Démocratie en Santé, ça me concerne !" - Les spots vidéo

La démocratie en santé est une démarche qui associe les usagers et les autres acteurs du système de santé à l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques de santé.

Afin que la population de la Martinique puisse connaitre ses droits et outils autour de la démocratie en santé, France Assos Santé Martinique et l’ARS Martinique ont élaboré des spots d'informations (audio et vidéo) qui sont diffusés sur divers canaux de communication (radio, télévision, écrans de salle d'attente, établissements de santé, …) de Martinique.

Les thématiques abordées sont les suivantes:

  • Les représentants des usagers
  • Les 7 droits fondamentaux des usagers
  • 3 outils pour le parcours santé des usagers

Nous vous invitons à découvrir, ci-dessous, ces spots.

https://www.youtube.com/watch?v=ln1K9EYpxf4&list=PLsgjxTmvEGpWXY13gJ7-mwUn7yGlAxVbK

https://www.youtube.com/watch?v=f-mU7EqQlBM&list=PLsgjxTmvEGpWXY13gJ7-mwUn7yGlAxVbK&index=2

https://www.youtube.com/watch?v=XsgcgZcUVI4&list=PLsgjxTmvEGpWXY13gJ7-mwUn7yGlAxVbK&index=3

 

Pour commander les affiches de ces spots vidéos, cliquez ICI

BON DE COMMANDE ====>

 

Retrouvez notre actualité sur nos réseaux sociaux:

  • Youtube - France Assos Santé Martinique
  • Facebook - FranceAssosSanteMartinique

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Semaine de la Sécurité des Patients 2021

Opération annuelle de sensibilisation, la semaine de la sécurité des patients (SSP) promeut depuis 12 ans un objectif fort : interpeller l’ensemble des publics sur les enjeux de la sécurité des soins et favoriser un dialogue entre usagers / patients et professionnels de santé et médico-sociaux.

La semaine de la sécurité des patients se traduit, par exemple, par la tenue de sessions d’information, d’opérations de communication, d’expositions organisées en maison ou centre de santé, en établissement de soins ou en EHPAD.

En 2021, la SSP se déroulera du 22 au 26 novembre sur le thème:

« Risque infectieux : prévenir, protéger, gérer ».

Depuis plusieurs années, en Martinique, France Assos Santé Martinique mène des actions de sensibilisation de proximité sur les droits des usagers en santé notamment dans les établissements de santé du territoire.

Edition 2021 : à situation sanitaire exceptionnelle, actions exceptionnelles.

Ainsi, nous vous invitons à découvrir les différentes publications et interventions que nous réalisons autour de cette semaine :

  • 11 nov. 2021 → Emission radio "Droit et sécurité des patients " sur MARTINIQUE la 1ere - Ecouter le Replay
  • 19 nov. 2021 → Communiqué de presse "La sécurité des patients, l’affaire de tous les martiniquais !" - Lire le communiqué
  • 24 nov. 2021 → Emission radio "Semaine Nationale de la Sécurité des Patients" sur MARTINIQUE la 1ere -  Ecouter l'émission en direct de 9h à 12h
  • 24 nov. 2021 → Emission "Quoi de 9" sur Zouk TV -  Focus sur la sécurité des patients - Voir le replay de l'émission
  • Spot d'information sur la sécurité des patients réalisé par France Assos Santé Martinique -  Visionner la vidéo - ici

Spot d'information : SSP 2021

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