Boîte à outils du RU : 3 nouvelles fiches

Durant ces temps de crise, le service formation a élaboré de nouvelles fiches relatives à la participation de la gestion de la crise sanitaire en tant que représentant des usagers, à moyen et long terme.

 

Ces fiches abordent notamment la gestion des évènements indésirables aux sein des établissement, la médiation mais aussi des questions à poser aux établissements afin de préparer la reprise des Commissions des Usagers.

 

Cliquez sur les titres des fiches, ci-dessous, pour y accéder.

Fiche n°17  » Prendre en compte les événements indésirables pour améliorer la sécurité du patient : anticipons les risques »

FO-17-SecuriteDuPatient15_04_2020

 

Fiche n°18  » Accompagner l’usager lors de la médiation : Les points-clés »

FO-18-PointsCles-AccompagnementMediation

 

Fiche n°19  » Pandémie, le droit de savoir : questionner son établissement en tant que RU »

FO-19-SpecialPandemie-QuestionnerSonEtablissement

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