Prendre la parole

Je m’exprime fréquemment au nom des usagers, que ce soit dans différentes commissions où j’exerce un mandat, ou à d’autres occasions. J’ai besoin de gagner en efficacité pour mieux faire passer mes messages ! La prise de parole comporte beaucoup d’enjeux, mes interlocuteurs ont des intérêts très différents. A quoi faire attention pour avoir de l’impact ? Comment gagner en aisance ?